La Estrategia de Relacionamiento con la Ciudadanía de nuestro Canal es una herramienta para fortalecer la confianza, la participación y el diálogo con nuestras audiencias y grupos de valor. ¡Te contamos!
La relación con la ciudadanía es uno de los pilares que orienta el trabajo de nuestro Canal como medio público. Más allá de informar, formar y entretener, nuestro compromiso es generar espacios de diálogo, participación y escucha que permitan construir una comunicación cada vez más cercana, transparente y útil para las personas y para la ciudad.
Por esta razón, nuestro Canal cuenta con la Estrategia de Relacionamiento con la Ciudadanía, un instrumento que orienta y articula nuestras acciones relacionadas con el acceso a la información, la participación ciudadana, la rendición de cuentas y la interacción con las audiencias, fortaleciendo el papel de Canal Capital como un medio público al servicio de la ciudadanía.
Su implementación es transversal a todo nuestro Canal, lo cual requiere el compromiso de cada área, cada equipo y cada colaborador y colaboradora. Gracias a esta estrategia, podemos comprender mejor las necesidades y expectativas de quienes interactúan con Capital, promover la escucha activa y fortalecer permanentemente nuestros canales, contenidos, servicios y espacios de diálogo.
Te invitamos a conocer la Estrategia de Relacionamiento con la Ciudadanía, apropiarla e incorporarla en tu gestión diaria. Cada interacción, respuesta, contenido o servicio que ofrecemos contribuye a construir una relación más transparente, accesible y participativa con nuestras audiencias.
En equipo podemos seguir fortaleciendo una cultura institucional centrada en las personas, donde escuchar, dialogar y responder oportunamente sea parte fundamental de nuestro compromiso con Bogotá y la ciudadanía.
Consulta la Estrategia de Relacionamiento con la Ciudadanía aquí.
